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1. ¿Ofrecen Envio Gratis?

El envio es siempre a cargo del comprador SALVO que se especifique lo contrario en la publicacion o que haya promos especificas que lo ofrezcan. Por ejemplo promos en equipamiento como combos de estampadoras e impresoras y/o plotters.

2. ¿En que provincias hacen entregas en 24/48 hs?

Somos capaces de hacer entregas en 24/48hs en 12 provincias Argentinas gracias al gran esfuerzo logistico que hacemos para despachar todos los pedidos que ingresen hasta las 12:00 en el mismo dia y gracias a seleccionar estrategicamente empresas de transporte que realizan entregan en 24 hs en determinadas provincias.

Estas empresas de transporte son:

1) Fono Pack: https://www.fonobus.com.ar/fonopack.html

2) Sierras Pack: https://sierraspack.com.ar/inicio

3) Sendbox: https://www.sendbox.com.ar/

4) Santa Rita: https://transportesantarita.com.ar/

5) Transporte Maravilla: https://www.transportemaravilla.com.ar/

Estas son las provincias en las que podemos hacer entregas 24/48hs y el transporte que utilizaremos para eso.  

1) Cordoba: (Enviando por Fono Pack y Sierras Pack)

2) Bs As: (Enviando por Sendbox)

3) Santa Fe: (Enviando por Sendbox)

4) Catamarca: (Enviando por Santa Rita)

5) Jujuy: (Enviando por Santa Rita)

6) La Rioja: (Enviando por Santa Rita)

7) Salta: (Enviando por Santa Rita)

8) Santiago del Estero: (Enviando por Santa Rita)

9) Tucuman: (Enviando por Santa Rita)

10) Mendoza: (Enviando por Transporte Maravilla o Sendbox)

11) San Juan: (Enviando por Transporte Maravilla o Sendbox)

12) San Luis: (Enviando por Transporte Maravilla o Sendbox)

Es decir que si realizas una compra antes de las 12:00 hs del dia de hoy y vivis por ejemplo en Catamarca, vamos a despachar tu pedido hoy mismo y Santa Rita va a estar entregandotelo mañana. Si haces tu pedido despues de las 12:00 hs despacharemos tu pedido al dia siguiente (dia habil) y Santa Rita te lo entrega 24 hs despues.

3. ¿Cual es el tiempo de entrega en el resto de las provincias?

Para el resto de provincias tu pedido va a estar llegando dentro de las 72/96 hs habiles de haberlo realizado.

Realizamos envios a todo el pais a traves de:

1. OCA: (A todo el pais)

2. Sendbox: (A Bs. As. y Santa Fe)

3. Maravilla: (A Mendoza, San Juan y San Luis)

4. ViaCago: (A Chacho, Chubut, Corrientes, Entre Rios, Formosa, La Pampa, Misiones, Neuquen, Rio Negro, Santa Cruz) 

5. Santa Rita: (A Catamarca, Jujuy, La Rioja, Santiago del Estero y Tucuman)

6. Buspack: (A Ciudad Autonoma de Bs As)

7. Md Cargas: (A Ciudad Autonoma de Bs As)

8. Fono Pack: (A varias localidades de la provincia de Cordoba)

9. Sierras Pack: (A varias localidades de la provincia de Cordoba)

Despues de varios años despachando pedidos a todo el pais consideramos que esas son las mejores opciones para cada provincia en relacion costo y tiempos de entrega. Pero si el cliente lo desea puede elegir recibir su pedido a traves de otro de los transportes que figuren en esa lista. Ejemplo; consideramos que la mejor opcion para los envios a Catamarca es Santa Rita pero si el cliente prefiere que se lo enviemos por Via Cargo (que cubre tambien esa zona) lo podemos hacer sin problema.

4. ¿Como puedo saber el costo de envio de mi pedido?

El costo de envio depende basicamente de:

1. Lugar de destino (Provincia /Ciudad)

2. Empresa de transporte elegida

3. Valor que se le coloque al seguro del envio

4. Tamaño y peso del pedido una vez embalado

5. Cantidad de bultos enviados

6. Si se envia a sucursal o a domicilio

Debido a que son varios los factores los que intervienen y que cada empresa de transporte lo maneja de forma diferente nos es imposible determinar con anticipacion cual sera el costo de envio de un pedido. Hay empresas como Via Cargo por ejemplo que cobra por peso sin importar la cantidad de bultos y otras empresas como Santa Rita que cobra por bulto sin importar el peso (salvo que el peso sea muy exagerado)

Siempre tratamos de optimizar los pedidos teniendo en cuenta como se maneja cada empresa de transporte con la que trabajamos para beneficio del cliente pero como el costo de envio es algo que nos cotizan al momento del despacho no es posible decir con exactitud cual es anticipadamente.

5. ¿Puedo mandar a un comisionista a retirar mi pedido?

Si claro, todos los dias pasan comisionistas a retirar pedidos. Pero antes de mandarlo tenes que hacer el pedido por la web para que este listo cuando el comisionista pase a retirarlo.

6. ¿Cuanto tiempo tardan en despachar mi pedido?

Nos esforzamos mucho por despachar rapidamente los pedidos. De hecho es uno de los factores que nos diferencia del resto de proveedores.

Por esa razon, en el 95% de los casos, los pedidos realizados a traves de esta web se despachan dentro de las 24 hs habiles de haberse acreditado el pago.

Una vez despachado, los tiempos de entrega corren por cuenta del medio de envio elegido.

7. ¿Que factores pueden demorar el despacho de mi pedido?

En el 95% de los casos, los pedidos realizados a traves de esta web se despachan dentro de las 24 hs habiles de haberse acreditado el pago.

Sin embargo, en raras ocaciones, ese tiempo puede extenderse si suceden algunas de las siguientes cuestiones.

1. Si el cliente demora en realizar el pago: los pedidos no se despachar hasta que el cliente haya realizado el pago.

2. Si el banco demora en acreditar el pago: en algunas ocaciones el banco puede demorar hasta 48 horas en acreditar el monto de una transferencia. Hasta que la transferencia no se acredita el pedido no se despacha.

3. Si el pedido requiere mas tiempo de preparacion de lo habitual: En algunas ocaciones cuando el pedido es muy grande, variadado o requiere de algun tipo de embalaje especial puede llevar mas tiempo de lo habitual la correcta preparacion del mismo. En esa ocacion puede atrasarse un dia mas.

4. Cuando se espera el ingreso de un producto sin stock: En algunas ocaciones los clientes hacen reservas de productos que no hay en stock. En esos casos se toma la reserva pero el despacho del pedido dependera de la fecha de ingreso.

5. Factores externos de fuerza mayor: Paros de transporte, calles inundadas o situaciones excepcionales que esten fuera de nuestro alcance.